Aviso de Privacidad CATTHU

Actualizado: 12 Septiembre 2026

Responsable: CATTHU — Contacto: contacto@catthu.com.mx — Héroes de Tenancingo #103-A, Héroes de León, C.P. 37544, León, Guanajuato, México.

IMPORTANTE: CATTHU NO recopila, almacena ni procesa datos personales de pacientes. Todas las calculadoras son de uso referencial con datos anonimizados. El usuario es responsable de no ingresar información identificable de pacientes.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: CATTHU es una herramienta educativa de consulta y referencia. No sustituye el juicio clínico, la valoración presencial del paciente ni los protocolos institucionales de cada unidad de salud.

1. Datos que recopilamos

Cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil opcional.
Cálculos guardados: los resultados de escalas que decides guardar para consultarlos después, vinculados a tu cuenta.
Dispositivos: un identificador anónimo de cada dispositivo en el que inicias sesión, para respetar el límite de uso por cuenta.
Asistente Máster: las conversaciones que mantienes con el asistente y las estadísticas anónimas de uso, para mejorar la orientación sobre las escalas.
Uso: escalas favoritas e historial reciente de navegación dentro de la app.
Técnicos: reportes de fallos anonimizados para mejorar la estabilidad de la aplicación, sin datos personales ni identificativos.
No recopilamos ni almacenamos datos personales de pacientes.

2. Finalidad

Crear y mantener tu cuenta de usuario.
Guardar tus favoritos y permitir el uso sin conexión.
Mejorar la estabilidad y experiencia de la aplicación.
Gestionar el plan de suscripción activo (Básico o Black Gold).

3. Transferencias y encargados

CATTHU no vende, comercializa ni cede tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios esenciales: hospedaje y base de datos en la nube, autenticación, reportes de fallos anonimizados y, en su caso, procesamiento de pagos.
Estos proveedores actúan como encargados y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
Tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de México.

4. Seguridad

Toda la información se transmite y almacena mediante conexiones encriptadas TLS/HTTPS.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.

5. Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos escribiendo a contacto@catthu.com.mx, o bien usar el botón Eliminar cuenta dentro de Mi Perfil.
Responderemos tu solicitud en los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Retención

Conservamos tus datos únicamente mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminarla, borramos tu información en un plazo máximo de 30 días.
Los reportes de fallos anonimizados pueden conservarse por más tiempo con fines de mejora técnica, sin identificarte.

7. Suscripciones y pagos

Los pagos de los planes Black Gold los procesa la tienda de aplicaciones (Google Play Billing) o, en su caso, una pasarela de pago autorizada.
CATTHU no almacena números de tarjeta, cuentas bancarias ni datos financieros sensibles.
Recibimos únicamente el estado de la suscripción (activa, cancelada, vencida) para habilitar o limitar el acceso a las funciones correspondientes.

8. Datos almacenados en tu dispositivo

Para el funcionamiento offline, tus favoritos, historial reciente, preferencias de tema, tamaño de texto y un identificador anónimo de dispositivo (para validar tu licencia sin conexión) se guardan localmente en tu dispositivo.
Estos datos locales se eliminan al borrar la caché de la app, al desinstalarla o al usar la opción Eliminar cuenta.

9. Uso por profesionales de la salud y en formación

CATTHU está dirigida a profesionales de la salud y personas en formación (medicina, enfermería, técnico en urgencias médicas, paramédicos), ya sean titulados o estudiantes.
No es un servicio recomendado para menores de edad ni para público en general.
Quien use la app debe contar con conocimiento básico sobre escalas de valoración clínica e interpretar los resultados bajo su propia responsabilidad profesional.

10. Cambios al aviso

CATTHU puede actualizar este aviso para reflejar cambios en la app, en la normativa o en nuestros proveedores.
Publicaremos la versión actualizada en https://catthuapp.com/privacidad y, si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos dentro de la aplicación o al correo registrado.
El uso continuo de la app después de la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.

Para cualquier duda o solicitud sobre tu privacidad, escríbenos a contacto@catthu.com.mx.

Consultar términos y condiciones o solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.